FAQs

Die nächste Ampel schaltet nur auf Grün, wenn bis zur Haltelinie vorgefahren wird. Das Rechteck symbolisiert einen Anforderungsdetektor in der Straße.

Wenn es eine eigene Signalisierung für Links- oder Rechtsabbieger gibt, werden die Prognosen für die verschiedenen Richtungen in mehreren Spuren nebeneinander angezeigt.

Ab und zu kann es vorkommen, dass die angezeigte Prognose in trafficpilot nicht mit der Signalisierung der Ampel übereinstimmt. Dies kann an fehlenden Daten, aber auch an einer schlechten Verbindung liegen. Folgen Sie bitte stets der Signalisierung der Ampel!

Eine Prognose für eine Ampel kann nur erstellt werden, wenn von der Ampel aktuelle Daten in ausreichender Qualität vorhanden sind. Zudem muss die Stadt oder Region die Erstellung der Prognosen technisch unterstützen (siehe Karte der Anwendungsgebiete).

Die Prognosequalität an einer Ampel kann abhängig von der Tageszeit oder anderen Faktoren schwanken. Wenn die Prognose zu unsicher ist, wird sie nicht angezeigt.

Das Mobiltelefon muss sicher am Fahrrad befestigt werden, am besten in einer wasserdichten Hülle.

Eine Nutzung von Kopfhörern wird aus Sicherheitsgründen nicht empfohlen.

Durch Tippen auf das Fahrzeug-Symbol unten auf dem Bildschirm kann zwischen Fahrrad- und Auto-Modus umgeschaltet werden.

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trafficpilot bekommt aktuell keine Daten vom Server geliefert. Möglicherweise ist die Internet-Verbindung unterbrochen. trafficpilot verbindet sich automatisch mit dem Server, sobald es wieder möglich ist.

Sie befinden sich in einem Gebiet, in dem wir keine Ampel-Daten erhalten und deswegen keine Prognosen erstellen können.

Eventuell ist Ihr Telefon per Bluetooth mit der Freisprechanlage verbunden. Wenn Sie die Sprachausgabe von trafficpilot nutzen wollen, so deaktivieren Sie die Bluetooth-Verbindung.

Es könnte aber auch sein, das sie eine Datenverbindung zu Ihrem Fahrzeug via USB aufgebaut haben. Trennen sie diese Verbindung und versuchen es erneut.

Rückmeldungen bitte per E-Mail an info@trafficpilot.eu

Bitte geben Sie folgendes an:

• Smartphone-Modell und Android / iOS Version
• Zeitpunkt und Ort möglichst genau festhalten
• Im Menü rechts oben noch am gleichen Tag auf Log-Dateien versenden klicken (idealerweise bei bestehender WLAN Verbindung)

Bitte bei der Rückmeldung zwischen schlechten Prognosen und einem ungünstigen Verhalten der App differenzieren.

Wir freuen uns auch über positives Feedback. Verbesserungs- und Erweiterungsvorschläge nehmen wir ebenfalls gerne entgegen.

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